Webpay Webservices Plus: Certifica tu Código de Comercio
Integra Webpay Webservices Plus en tu Tienda Virtual sin ayuda técnica. Puedes recibir pagos con Tarjetas de Crédito, RedCompra y transferencias el...
Webpay Oneclick en Jumpseller: Pagos en un Clic y Suscripciones Recurrentes
Webpay Oneclick es una solución de pago de Transbank que permite a tus clientes guardar los datos de su tarjeta en tu tienda para futuras compras.
Este sistema utiliza el modelo Webpay Webservices Oneclick Mall y permite realizar:
Beneficios principales
- Experiencia de pago más rápida y fluida.
- Mayor retención de clientes frecuentes.
¿Para qué tipo de tiendas es útil?
| Tipo de negocio | Ejemplo de uso |
|---|---|
| Gimnasios | Cobros mensuales por membresía |
| Cajas de suscripción | Entrega mensual de productos |
| Plataformas educativas | Acceso continuo a cursos online |
| Servicios digitales o SaaS | Renovación automática de planes |
| Tiendas con clientes fieles | Facilitar compras repetidas sin fricción |
Webpay Plus vs Webpay Oneclick
| Característica | Webpay Plus | Webpay Oneclick |
|---|---|---|
| Ingreso de tarjeta | Cada vez que se compra | Solo la primera vez |
| Pagos recurrentes | No | Sí |
| Ideal para | Compras únicas | Suscripciones o pagos frecuentes |
| Nivel de fricción en pago | Alto | Muy bajo |
| Experiencia de usuario | Tradicional | Moderna y rápida |
Cómo activar Webpay Oneclick en Jumpseller
1. Descargar y completar los documentos requeridos
Deberás obtener un nuevo código de comercio exclusivo para Oneclick. No puedes reutilizar el mismo código de Webpay Plus.
Descarga los siguientes documentos desde esta carpeta compartida de Google Drive:
Acceder a los documentos para Oneclick
Los documentos que debes completar son:
- Formulario OE - No presencial.
- Contrato Webpay PST Comercio julio22.
- Copia del carnet de identidad del representante legal.
2. Cómo rellenar los campos de límites en el formulario y el Excel
El formulario y el Excel incluyen tres campos que generan muchas dudas. Acá te explicamos qué significa cada uno y cómo calcularlos.
¿Qué significa cada campo?
| Campo | Qué representa |
|---|---|
| Monto máximo por transacción diaria | El monto más alto que puede cobrarse en una sola transacción |
| Monto acumulado de transacciones diarias | El total que puede cobrarse en un día sumando todas las transacciones |
| Número de transacciones diarias | La cantidad de intentos de cobro permitidos al día (exitosos o fallidos) |
Estos límites son una medida de seguridad de Transbank. Si una transacción o el total diario los supera, el cobro será rechazado, así que es importante definirlos bien desde el principio.
Equivalencia entre el formulario y el Excel
Los dos documentos usan nombres distintos para los mismos campos:
| Formulario (contrato) | Excel |
|---|---|
| Número de transacciones diarias | Nº MAX TX AL DIA |
| Monto máximo por transacción diaria | MONTO MAX POR TX |
| Monto acumulado de transacciones diarias | MONTO MAX AL DIA |
Usa los mismos valores en ambos documentos.
Si vas a usar Oneclick con suscripciones
El monto máximo debe ser mayor al precio de tu suscripción más cara. La recomendación es usar el doble, para tener margen ante reintentos o variaciones.
Fórmula:
- Toma el precio de tu suscripción más cara.
- Multiplícalo por 2 → ese es tu Monto máximo por transacción.
- Multiplica ese resultado por 3 → ese es tu Monto acumulado.
- Usa 3 como tu Número de transacciones diarias.
Ejemplo:
Tu suscripción más cara cuesta $29.990 CLP al mes.
| Campo | Cálculo | Valor a ingresar |
|---|---|---|
| Monto máximo por transacción | $29.990 × 2 | $59.980 |
| Monto acumulado de transacciones diarias | $59.980 × 3 | $179.940 |
| Número de transacciones diarias | — | 3 |
Si vas a usar Oneclick solo para pagos rápidos (sin suscripciones)
El monto máximo debe cubrir tu transacción más cara. Para calcularlo, revisa el historial de pedidos de tu tienda y busca el valor más alto registrado.
Fórmula:
- Busca tu transacción más cara en el historial de pedidos de tu tienda.
- Multiplícala por 2 → ese es tu Monto máximo por transacción.
- Multiplica ese resultado por 3 → ese es tu Monto acumulado.
- Usa 3 como tu Número de transacciones diarias.
Ejemplo:
Tu venta más cara registrada fue $85.000 CLP.
| Campo | Cálculo | Valor a ingresar |
|---|---|---|
| Monto máximo por transacción | $85.000 × 2 | $170.000 |
| Monto acumulado de transacciones diarias | $170.000 × 3 | $510.000 |
| Número de transacciones diarias | — | 3 |
Nota: Estos valores son una configuración típica que funciona bien para la mayoría de los comercios. Si tu negocio tiene un volumen muy alto o tickets muy variables, ajústalos según tu realidad.
3. Enviar la solicitud a Transbank
Una vez completos, envía los documentos por correo a:
- servicemanagerecom02@transbank.cl (Oscar León León)
- Con copia a team@jumpseller.com
Es importante que nos incluyas en copia para hacer seguimiento a tu proceso de afiliación.
4. Activar Oneclick en tu tienda
Cuando recibas el nuevo código de comercio, sigue estos pasos en tu panel Jumpseller:
- Ve a Configuración.
- Ingresa en Checkout > Pagos.
- Selecciona Instalar Transbank Oneclick.
5. Realizar una compra de prueba
Haz una compra real utilizando Oneclick para validar que el sistema funciona correctamente. Te recomendamos crear un producto digital de al menos $100 CLP para evitar costos de despacho.
Costos de Webpay Oneclick
- No tiene costo fijo mensual.
- Se cobran comisiones por transacción, como en Webpay Plus.
- El valor depende del rubro y tipo de tarjeta.
Puedes revisar o simular tus comisiones usando el siguiente recurso oficial:
Simulador de tarifas de Transbank
¿Cómo funciona el pago con Oneclick?
- El cliente compra por primera vez e inscribe su tarjeta en el sistema.
- En las siguientes compras, verá la opción “Pagar con tarjeta guardada”.
- Si usas suscripciones, el cobro se realiza automáticamente según la frecuencia definida.
¿Ya usas Webpay Plus?
Puedes tener ambos métodos activos. Webpay Plus se recomienda para compras tradicionales, y Oneclick para pagos recurrentes o experiencias más fluidas.
Si ya tienes contrato con Transbank, el proceso es más rápido. Si no, te ayudamos a gestionarlo desde cero.
Oneclick para Suscripciones
Una vez que Oneclick esté funcionando en tu tienda, puedes solicitar acceso a la funcionalidad de suscripciones automáticas.
Activación en fase de pruebas
Para activarlas:
- Asegúrate de haber realizado al menos una compra real con Oneclick.
- Responde al correo que recibiste desde nuestro equipo confirmando que deseas activar suscripciones.
Durante esta fase de pruebas, esta funcionalidad estará disponible sin costo adicional para todos los planes. En caso de cambios, se informará con un mínimo de 30 días de anticipación.
Preguntas frecuentes
¿Necesito conocimientos técnicos?
No. Todo el proceso está automatizado en Jumpseller.
¿Cuánto demora el proceso?
Entre 3 y 10 días hábiles, según la validación con Transbank.
¿Puedo usar Oneclick sin activar suscripciones?
Sí. Puedes utilizarlo únicamente para pagos rápidos.
¿Puedo ofrecer cuotas sin interés?
Sí, si las tienes habilitadas en tu contrato con Transbank.
¿Necesitas ayuda?
Puedes escribirnos directamente desde el Centro de Ayuda de Jumpseller o agendar una videollamada con un ejecutivo para acompañarte en el proceso.
