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Cómo configurar FedEx en tu tienda online

FedEx es una de las compañías de logística más reconocidas a nivel mundial, con soluciones de envíos nacionales e internacionales.

Nuestra integración con Fedex funciona como un cotizador de envíos, permitiendo que tus clientes conozcan el costo de su flete en tiempo real utilizando las tarifas de los servicios de FedEx.

Nota: Actualmente, esta integración sólo está operacional para los envíos desde Chile. Estamos trabajando para que esté disponible en más países.


Requisitos

Puedes utilizar las estimaciones de precios de FedEx si cumples con los siguientes criterios:

  • La configuración de envío debe incluir Chile.
  • La dirección de entrega debe encontrarse en Chile o en alguno de los países habilitados según el servicio FedEx disponible - Paises donde FedEx no funciona.
  • Tener el campo “Código Postal” activo en tu formulário de checkout - Puedes activarlo en tu Panel de Administración > Checkout > Formulario > Campos Personalizados y confirmar que el campo “Código postal” tiene la casilla marcada y que se está viendo.

Estimar el Costo de los Envíos usando FedEx

  1. Ve a Caja > Formas de Envío > Agregar Método en el menú del Panel de Administración.

  2. Agrega FedEx.

  3. Elige los servicios que quieres disponibilizar y renombrarlos (opcional)

  4. Puedes ofrecer envío gratis después de X cantidad y determinar origen de envíos.

  5. Selecciona si deseas utilizar las tarifas generales o las de tu propio contrato FedEx - Puedes crear una cuenta acá).

Ya puedes empezar a mostrar FedEx en tu Checkout.


Servicios disponibles en la estimación de precios

La integración de FedEx en Chile permite mostrar tarifas de distintos servicios, tanto nacionales como internacionales.

Si utilizas tu propio contrato, es posible que dispongas de otros servicios.

Envíos Nacionales (Chile)

Servicio Descripción Plazo estimado
FedEx Nacional Prioritario Servicio prioritario nacional 1-2 días hábiles
FedEx Nacional Prioritario Express Entrega express nacional 1 día hábil
FedEx Nacional Estándar Servicio económico puerta a puerta 2-3 días hábiles

Envíos Internacionales

Los servicios disponibles dependen del país de destino.

Servicio Descripción Plazo estimado
FedEx International Priority® Entrega rápida puerta a puerta 1-3 días hábiles
FedEx International Priority® Express Entrega más rápida antes de mediodía en principales destinos 1 día hábil
FedEx International Economy® Alternativa más económica 4-6 días hábiles
FedEx Express Saver® Servicio de entrega internacional con tiempos estándar 3-5 días hábiles
FedEx International Economy DirectDistribution® Distribución económica a múltiples destinos 4-7 días hábiles
FedEx International Priority DirectDistribution® Distribución prioritaria a múltiples destinos 2-4 días hábiles

Preguntas Frecuentes

Active FedEx pero no aparecen costos de envío

Asegúrate de haber habilitado el código postal en tu formulario de pago, pues al vender en el extranjero este campo es necesario para estimar con Fedex.

Puedes activarlo en tu Panel de Administración > Checkout > Formulario > Campos Personalizados.

¿Si ocupamos el contrato de Jumpseller, hay tarifas convenientes o es el valor normal?

Actualmente el valor estimado con el contrato Jumpseller es la tarifa general. Estamos negociando un contrato con Fedex de 25% de descuento para que cuando integremos las etiquetas de envío puedas beneficiarte de precios más bajos. En ese momento, te lo comunicaremos.

¿Puedo crear etiquetas de envío y hacer envíos?

Actualmente la integración con FedEx sólo permite estimar los envíos en la caja; en el futuro integraremos la generación de etiquetas y el envío.


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