Ubicaciones

Las ubicaciones representan las direcciones físicas asociadas a tu negocio: almacenes, tiendas minoristas, puntos de recogida o cualquier lugar desde el que operes. En Jumpseller, una sola ubicación puede cumplir hasta tres funciones a la vez:

• Punto de recogida — los clientes pueden elegir recoger su pedido allí en lugar de que se lo envíen.
• Origen de stock — el inventario de productos se gestiona de forma independiente por ubicación.
• Origen de envío — la dirección que usan las empresas de transporte para calcular tarifas y estimaciones de entrega.

Puedes gestionar tus ubicaciones desde Configuración > Checkout > Ubicaciones.

La lista muestra la dirección de cada ubicación junto con dos indicadores:

• Recogida — la ubicación está habilitada como punto de recogida para clientes.
• Stock — la ubicación gestiona su propio inventario de productos.

Una ubicación siempre se marca como Predeterminada. Es la dirección que aparece en la página de Contacto de tu tienda y se usa como fallback para los cálculos de envío.

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Añadir una ubicación

Haz clic en Añadir ubicación para abrir el formulario.

Rellena los campos de dirección: nombre, correo electrónico, teléfono opcional, dirección, ciudad, código postal, país, región y municipio (disponible para países que usan ese nivel de subdivisión).

Origen de stock

Activa Asociar el stock de productos a esta ubicación para gestionar el inventario de esta ubicación de forma independiente. Una vez activado, la ubicación aparece como opción seleccionable en el formulario de producto y en la lista de inventario.

Esta función requiere un plan Premium o superior.

Punto de recogida

Activa Establecer ubicación como punto de recogida para que los clientes puedan elegir esta dirección como punto de recogida durante el checkout. Se habilitarán dos opciones adicionales:

• La recogida requiere stock completo disponible — la opción de recogida solo aparece si todos los artículos del carrito están en stock en esta ubicación.
• Descripción del punto de recogida — se muestra al cliente en el paso de envío del checkout.
• Instrucciones de recogida — se incluyen en el correo electrónico “Pedido listo para recoger”.

Nota: La recogida local solo funciona con la versión Estándar del checkout. Puedes verificarlo en Configuración > Checkout > Formulario de checkout > Versión.

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Orden de prioridad de stock

En la parte inferior de la lista de ubicaciones encontrarás un widget de Ubicaciones de stock. Esta lista con arrastrar y soltar define el orden predeterminado en que se descuenta el stock de las ubicaciones cuando se realiza un pedido.

Este orden predeterminado es reemplazado por la prioridad configurada en cada zona de envío (ver más abajo).

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Cómo se conectan las ubicaciones con el resto de tu tienda

Inventario (Productos > Inventario)

Cuando más de una ubicación tiene Origen de stock activado, la página de Inventario añade un selector de ubicación en la esquina superior derecha. Al cambiar de ubicación se muestran los recuentos de stock de esa ubicación específica. El stock se descuenta automáticamente de la ubicación correcta al completar un pedido.

Para una guía completa sobre la gestión de stock por ubicación, consulta Inventario multi-ubicación.

Métodos de envío

Cada método de envío tiene un campo de Origen de envío. Es la ubicación que usa el transportista como punto de salida para calcular tarifas de entrega y fechas estimadas de llegada. Si operas desde varias direcciones, asigna la ubicación correspondiente a cada método.

Zonas de envío

Dentro de cada zona de envío encontrarás una sección de Ubicaciones de stock. Aquí puedes controlar qué ubicaciones atienden los pedidos destinados a esa zona y en qué orden de prioridad, de forma independiente al orden predeterminado global.

Checkout (Recogida)

Cuando una ubicación está configurada como punto de recogida, los clientes ven la opción de recogida en el paso de envío del checkout junto a los métodos de envío habituales. Pueden seleccionar en qué ubicación prefieren recoger el pedido.

Tu sitio web (componente Ubicaciones)

El componente de tema Ubicaciones te permite mostrar públicamente las direcciones de tu negocio en cualquier página: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección completa (con enlace a Google Maps) y un popup opcional con un mapa. Puedes elegir mostrar todas las ubicaciones o solo las marcadas como puntos de recogida.

Para más detalles de configuración, consulta Componente de ubicaciones.

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Gestionar ubicaciones

Desde la lista de ubicaciones, haz clic en el menú ··· junto a cualquier ubicación para:

• Establecer como predeterminada — convierte esta en la dirección principal que aparece en tu página de Contacto.
• Eliminar — borra la ubicación. La ubicación predeterminada no se puede eliminar.

También puedes desactivar temporalmente un punto de recogida desde la lista sin eliminarlo.