Suscripciones de Productos

Nota: Estas herramientas solo están disponibles para los suscriptores del plan PRO y superiores.

Las suscripciones te permiten ofrecer a tus clientes experiencias de compra convenientes y repetitivas. Esta funcionalidad te ayuda a fomentar la lealtad del cliente, garantizar ingresos regulares y facilitar la recompra de los mismos productos.

Consideraciones importantes

Cuando utilices la función de suscripción, ten en cuenta lo siguiente:

• Actualización del tema necesaria: Para ofrecer múltiples opciones de frecuencia, tu tema debe estar actualizado. Si no lo está, solo podrás ofrecer una única opción de frecuencia.
• Requisito de método de pago: Los productos de suscripción no pueden crearse a menos que uno de los métodos de pago recurrentes compatibles, Stripe o Oneclick, esté configurado y habilitado.
• Promociones excluidas: Las promociones y los códigos de descuento no se aplican a los pagos recurrentes de las suscripciones.

Como configurar

Para utilizar las suscripciones de productos, tu tienda debe haber configurado y habilitado al menos un método de pago que admita pagos recurrentes. Actualmente, ofrecemos soporte para Oneclick y Stripe. Si no tienes uno de estos métodos de pago habilitado, no podrás crear un producto de suscripción.

Una vez configurados tus métodos de pago, puedes activar las suscripciones para cualquier producto. Esta función funciona tanto para productos nuevos como para productos ya existentes. Para habilitar una suscripción en un producto existente, simplemente edita el producto y activa la opción de suscripción.

Después de habilitar las suscripciones, puedes ofrecer múltiples frecuencias de entrega, incluyendo la opción de vender el producto como una compra única. Esta flexibilidad permite a tus clientes elegir lo que mejor se adapte a sus necesidades.

Una vez que guardes los cambios, tus clientes verán las diferentes opciones de frecuencia de entrega directamente en la página del producto.

Cómo gestionar suscripciones

Gestionar tus suscripciones existentes es sencillo. Encontrarás la sección Suscripciones dentro de Pedidos en tu panel de administración. Este centro de control te ofrece una vista general clara de los próximos pedidos recurrentes, información detallada de la suscripción y la posibilidad de cancelar cualquier suscripción con un solo clic.

Para obtener información más detallada, haz clic en una suscripción específica. Esto te llevará a una página dedicada donde podrás ver los pedidos anteriores, los datos del cliente y del método de pago, así como su dirección de envío. También tendrás la opción de cancelar la suscripción directamente desde esta página.

Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos.