Webpay Webservices Plus: Certifica tu Código de Comercio
Integra Webpay Webservices Plus en tu Tienda Virtual sin ayuda técnica. Puedes recibir pagos con Tarjetas de Crédito, RedCompra y transferencias el...
Webpay Oneclick en Jumpseller: Pagos en un Clic y Suscripciones Recurrentes
Webpay Oneclick es una solución de pago de Transbank que permite a tus clientes guardar los datos de su tarjeta en tu tienda para futuras compras.
Este sistema utiliza el modelo Webpay Webservices Oneclick Mall y permite realizar:
Beneficios principales
- Experiencia de pago más rápida y fluida.
- Mayor retención de clientes frecuentes.
¿Para qué tipo de tiendas es útil?
| Tipo de negocio | Ejemplo de uso |
|---|---|
| Gimnasios | Cobros mensuales por membresía |
| Cajas de suscripción | Entrega mensual de productos |
| Plataformas educativas | Acceso continuo a cursos online |
| Servicios digitales o SaaS | Renovación automática de planes |
| Tiendas con clientes fieles | Facilitar compras repetidas sin fricción |
Webpay Plus vs Webpay Oneclick
| Característica | Webpay Plus | Webpay Oneclick |
|---|---|---|
| Ingreso de tarjeta | Cada vez que se compra | Solo la primera vez |
| Pagos recurrentes | No | Sí |
| Ideal para | Compras únicas | Suscripciones o pagos frecuentes |
| Nivel de fricción en pago | Alto | Muy bajo |
| Experiencia de usuario | Tradicional | Moderna y rápida |
Cómo activar Webpay Oneclick en Jumpseller
1. Reunir los documentos requeridos
Necesitas un código de comercio exclusivo para Oneclick. No puedes reutilizar el código de Webpay Plus.
Descarga los dos documentos de Transbank:
Lo que debes enviar depende de si ya eres cliente de Transbank.
Si ya eres cliente de Transbank, envía:
- Copia de la cédula de identidad del representante legal.
- La ficha completa.
- El anexo de contrato firmado.
Si todavía no eres cliente de Transbank, envía lo mismo y agrega un documento que indique quiénes son los socios con poderes. Sirve el certificado de vigencia de poderes, el acta de poderes o la escritura. No puede tener más de 60 días de antigüedad.
2. Definir los límites diarios de Oneclick
La ficha tiene un campo llamado Parámetros (aplica solo para Oneclick). Ahí indicas los límites diarios de cobro por tarjeta. Si lo dejas vacío, Transbank aplica sus valores estándar, que pueden quedar cortos para tu tienda.
¿Qué límites se definen?
| Límite | Qué representa |
|---|---|
| Monto máximo por transacción | El monto más alto que puede cobrarse en una sola transacción |
| Monto acumulado diario | El total que puede cobrarse en un día sumando todas las transacciones |
| Número de transacciones diarias | La cantidad de intentos de cobro permitidos al día, exitosos o fallidos |
Si una transacción o el total del día supera estos límites, Transbank rechaza el cobro. Por eso conviene definirlos bien desde el principio. Si más adelante necesitas cambiarlos, tienes que pedirlo por escrito a Transbank.
Si vas a usar Oneclick con suscripciones
El monto máximo debe ser mayor al precio de tu suscripción más cara. Recomendamos usar el doble, para tener margen ante reintentos o cambios de precio.
Fórmula:
- Toma el precio de tu suscripción más cara.
- Multiplícalo por 2. Ese es tu monto máximo por transacción.
- Multiplica ese resultado por 3. Ese es tu monto acumulado diario.
- Usa 3 como número de transacciones diarias.
Ejemplo:
Tu suscripción más cara cuesta $29.990 CLP al mes.
| Límite | Cálculo | Valor a indicar |
|---|---|---|
| Monto máximo por transacción | $29.990 × 2 | $59.980 |
| Monto acumulado diario | $59.980 × 3 | $179.940 |
| Número de transacciones diarias | 3 |
Si vas a usar Oneclick solo para pagos rápidos (sin suscripciones)
El monto máximo debe cubrir tu venta más cara. Búscala en el historial de pedidos de tu tienda.
Fórmula:
- Busca tu venta más cara en el historial de pedidos.
- Multiplícala por 2. Ese es tu monto máximo por transacción.
- Multiplica ese resultado por 3. Ese es tu monto acumulado diario.
- Usa 3 como número de transacciones diarias.
Ejemplo:
Tu venta más cara registrada fue $85.000 CLP.
| Límite | Cálculo | Valor a indicar |
|---|---|---|
| Monto máximo por transacción | $85.000 × 2 | $170.000 |
| Monto acumulado diario | $170.000 × 3 | $510.000 |
| Número de transacciones diarias | 3 |
Nota: Estos valores funcionan bien para la mayoría de las tiendas. Si vendes mucho volumen o tus tickets varían mucho, ajústalos a tu caso.
3. Enviar la solicitud a Transbank
Envía los documentos por correo a:
- p.integraciones@transbank.cl
- Con copia a team@jumpseller.com
Transbank responde en un plazo de 3 días hábiles. Déjanos en copia para que podamos hacer seguimiento a tu solicitud.
En el correo, y en cualquier comunicación con Transbank sobre esta solicitud, indica que te vas a integrar con Jumpseller al Código de Comercio PST Oneclick Mall 52944655. Así Transbank asocia tu tienda al mall correcto. Si no lo mencionas, pueden rechazar la solicitud o afiliarte a otro mall.
Puedes usar este asunto:
Contratación Oneclick Tienda Mall con Jumpseller (código mall 52944655) - [Razón social] [RUT]
Si Transbank te pregunta a qué código mall quieres integrarte, la respuesta es 52944655.
Importante: La dirección servicemanagerecom02@transbank.cl ya no recibe estas solicitudes. Si enviaste tus documentos ahí y no tuviste respuesta, reenvíalos a p.integraciones@transbank.cl.
4. Activar Oneclick en tu tienda
Cuando recibas el nuevo código de comercio, sigue estos pasos en tu panel Jumpseller:
- Ve a Configuración.
- Ingresa en Checkout > Pagos.
- Selecciona Instalar Transbank Oneclick.
5. Realizar una compra de prueba
Haz una compra real utilizando Oneclick para validar que el sistema funciona correctamente. Te recomendamos crear un producto digital de al menos $100 CLP para evitar costos de despacho.
Costos de Webpay Oneclick
- No tiene costo fijo mensual.
- Se cobran comisiones por transacción, como en Webpay Plus.
- El valor depende del rubro y tipo de tarjeta.
Puedes revisar o simular tus comisiones usando el siguiente recurso oficial:
Simulador de tarifas de Transbank
¿Cómo funciona el pago con Oneclick?
- El cliente compra por primera vez e inscribe su tarjeta en el sistema.
- En las siguientes compras, verá la opción “Pagar con tarjeta guardada”.
- Si usas suscripciones, el cobro se realiza automáticamente según la frecuencia definida.
¿Ya usas Webpay Plus?
Puedes tener ambos métodos activos. Webpay Plus se recomienda para compras tradicionales, y Oneclick para pagos recurrentes o experiencias más fluidas.
Si ya tienes contrato con Transbank, el proceso es más rápido. Si no, te ayudamos a gestionarlo desde cero.
Oneclick para Suscripciones
Una vez que Oneclick esté funcionando en tu tienda, puedes solicitar acceso a la funcionalidad de suscripciones automáticas.
Activación en fase de pruebas
Para activarlas:
- Asegúrate de haber realizado al menos una compra real con Oneclick.
- Responde al correo que recibiste desde nuestro equipo confirmando que deseas activar suscripciones.
Durante esta fase de pruebas, esta funcionalidad estará disponible sin costo adicional para todos los planes. En caso de cambios, se informará con un mínimo de 30 días de anticipación.
Preguntas frecuentes
¿Necesito conocimientos técnicos?
No. Todo el proceso está automatizado en Jumpseller.
¿Cuánto demora el proceso?
Transbank responde la solicitud en un plazo de 3 días hábiles. Si faltan documentos o hay datos que corregir, puede tardar más.
¿Puedo usar Oneclick sin activar suscripciones?
Sí. Puedes utilizarlo únicamente para pagos rápidos.
¿Puedo ofrecer cuotas sin interés?
Sí, si las tienes habilitadas en tu contrato con Transbank.
¿Necesitas ayuda?
Puedes escribirnos directamente desde el Centro de Ayuda de Jumpseller o agendar una videollamada con un ejecutivo para acompañarte en el proceso.
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