Generador de términos y condiciones
Crea los términos y condiciones de tu tienda online. Elige tu jurisdicción, rellena un breve formulario y copia o descarga. Todo funciona en tu navegador.Preguntas Frecuentes
¿Están listos estos términos y condiciones para publicarse?
Son un buen punto de partida basado en las prácticas habituales del comercio electrónico, pero no constituyen asesoramiento legal. La legislación sobre ventas y las normas de protección al consumidor varían mucho, por lo que un abogado cualificado debería revisarlos y adaptarlos a tu negocio antes de publicarlos.
¿Qué cambia entre las opciones de la UE, EE. UU. y América Latina?
La opción de la UE incluye los derechos legales del consumidor y el derecho de desistimiento de 14 días para las ventas a distancia. La opción de EE. UU. añade una cláusula de arbitraje y de ley aplicable. La opción de Latinoamérica hace referencia a los códigos locales de protección al consumidor, como el CDC de Brasil y la Ley del Consumidor de Chile.
¿Cuál es la diferencia entre los términos y condiciones y una política de privacidad?
Los términos y condiciones establecen las reglas para usar tu tienda y comprarte: pedidos, precios, devoluciones y responsabilidad. Una política de privacidad explica cómo recopilas y tratas los datos personales. La mayoría de las tiendas necesitan ambos, además de una política de reembolsos y una de cookies.
¿Necesito términos y condiciones para una tienda pequeña?
Sí. Incluso una tienda pequeña se beneficia de unos términos claros que limiten tu responsabilidad, establezcan las reglas de pago y entrega y definan el uso aceptable. Protegen tanto a ti como a tus clientes si surge una disputa.
¿Se envía a un servidor algo de lo que escribo?
No. El generador funciona por completo en tu navegador. Tus datos y las exportaciones de copia, TXT y PDF nunca salen de tu dispositivo.
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